2012/5/15 モバツイサポート日報：ダイレクトメールが表示されない不具合等について

こんにちは、モバツイサポート担当の吉柳です。

（久しぶりのブログの更新です・・・すみません・・・）

いつもモバツイをご利用いただきありがとうございます。

今週から新しいオフィスで業務を開始しております。


**本日のお問い合わせまとめ*******

【ダイレクトメールが正しく表示されない問題】

現在、Twitter本体側の原因でダイレクトメールが突然表示されなくなってしまう問題が発生しております。
モバツイで表示されないダイレクトメールは、Twitter公式サイト上でも表示されないことを確認しております。
この症状が出てしまうとモバツイ上でもダイレクトメールの情報を正常に受け取れず、
ダイレクトメール自体の表示、また新着表示などに不具合が出てしまいます。
Twitter本体側の問題であるため、モバツイからは対応することができません。
Twitter本体側にて対応中とのことですので、復旧までお待ちくださいますようお願い致します。

ご理解ご了承くださいますようお願い致します。

【アカウント名変更後、フォロー/フォロワーの表示がおかしい】

アカウントの情報を正しくTwitter本体から受け取れていない可能性がございます。

再ログインをお試しください。
モバツイにログインした状態で＞9.トップ＞アカウント切替・新規追加＞アカウント切替メニュー内にあるログインしているユーザー名横のログアウトを選択してください。
そして、再ログインをお願い致します。

こうすることにより、アカウント情報を取得することが可能です。
一度お試しくださいますようお願い致します。

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マインドスコープ株式会社は、2012年5月1日をもって株式会社jig.jpの完全子会社となりましたことをご報告いたします。

詳細はjig.jpのプレスリリースをご参照ください。
http://jig.jp/release-other/120507.html

これからも、サービスのさらなる拡大、発展を目指し努力を続けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

”モバツイ”が無くなるわけではありません。

これからもモバツイをご利用の方のお力になれるようにサポート業務をおこなってまいりますので、

今後も何かお困りな点、お気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいますようお願い致します。

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<<モバツイサポートアカウント一覧>>

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