2012/4/17 モバツイサポート日報：メール通知機能について

こんばんは、モバツイサポート担当の吉柳です。

いつもモバツイをご利用いただきありがとうございます。

現在、Twitter公式が提供しているメール通知機能に不具合が発生しているようです。



**本日のお問い合わせまとめ*******

【メール通知機能が正常に動いていない件】

大変恐縮ですが、そちらの機能はTwitter公式が提供しているサービスでして、
モバツイからは対応することが出来ません。

現在、一部のdocomoユーザーの方にモバイル通知が届かなくなる不具合が起きております。
解決までお待ち下さいますようお願い致します。

メール通知の設定は、
Twitter公式携帯サイトhttp://twtr.jp/ からログインしてください。
各種設定をクリック＞環境設定のメール通知をクリックします。
こちらから設定の変更が可能です。

Twitterヘルプセンターでは以下のような案内が掲載されています。
https://support.twitter.com/articles/20169684-#

******

メールフィルタによってこの問題が発生している可能性があります。@twtr.jpを迷惑設定解除してください。また、迷惑メール対策の「URL付きメール拒否」を設定解除してください。

上記操作後、以下手順でメール通知設定をリセットして下さい。

1)http://twtr.jp からログイン、画面下部にある「各種設定」をクリック

2)メール通知をクリックし、メール通知設定ページを表示

3)設定項目のいずれかを変更

4)更新ボタンをクリック

5)設定を元に戻す

6)更新ボタンを再度クリック

それでも来ない場合は、2)で一度メール通知用のアドレスを削除し、再度登録をお願いします。

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