2012/1/13 モバツイサポート日報:要望も@movatwiに伝えればよいの?
こんばんは、モバツイのサポート担当 吉柳です!
花金!花金!
今週もお疲れ様でした。
明日からセンター試験がはじまるようですね。
受験生のモバツイユーザーを\応援しています!/
**本日のお問い合わせまとめ*******
【モバツイへの要望もアカウント宛にツイートすれば良いのでしょうか】
はい!お気軽に@を飛ばしてきてください。
毎週金曜日夕方から、弊社では定例会議をおこなっています。
進捗報告、いろいろな数字の確認、さらにサポート報告などがあります。
自分は、このサポート報告の時に、
今週あったお問い合わせ内容やご要望の報告をおこなっています。
実際にこの会議で「じゃあ、やりましょう!」など決まることがたくさんあり、
更に便利なモバツイを提供できる可能性に満ちた会議でございます。
(実際は小さな会議室に全員集まってワイワイとやっていますがw)
ユーザーとの架け橋というと大げさですが、
きちんと「こういう声があがっています」ということを責任をもってお伝えさせていただいています。
自分たちだけでは気付かない部分がたくさんありますから。
ユーザーさんの声、とても大切だと思っています。
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受験かー・・・
推薦試験の面接で、英語学科を受けたにも関わらず、全て日本語で回答したことを思い出します。
あ、高校受験の時ですけどね。
緊張すると人間何をやらかすかわからないですから、
深呼吸して落ち着いて、自分を信じるしかないですよね。
受験生、がんばれー!
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