2012/1/24 モバツイサポート日報：アカウントが凍結されてしまったら

こんばんは、モバツイサポート担当の吉柳です。

今朝は弊社オフィスのある六本木も雪で真っ白！
もう雪というよりは、凍っていて、気を抜くと転んでしまいそうでした。

片手でツイートしながら雪道を歩くのは危険です。

でも・・・

「うわーい、雪ー！」　とか写真をつけてツイートしたくなりますよね。



さて、

本日はアカウント関連についてのお問い合わせが多数ありました↓


**本日のお問い合わせまとめ*******


【アカウントが凍結されてしまった】

アカウントが凍結されてしまったとのことですが、
モバツイでは、アカウントを凍結させる、また解除する権限はございません。

これは、Twitter社が
「Twitterルールに違反すると判断されたアカウント。
または、ハッキングされた又は乗っ取られた可能性があるアカウントを凍結し、調査致します。」
と記載しておりますので、
いずれかの理由により凍結状態にされてしまった可能性が考えられます。
凍結解除をTwitter本体にておこなって頂く必要がございます。

Twitterヘルプセンター内に、
「アカウント凍結解除を申請するには」という項目がございますので、
そちらをご参照頂き、申請をおこなって頂ますようお願い致します。
https://support.twitter.com/articles/321030-


【アカウント変更後、モバツイでそれが反映されていない】

Twitterから正常にアカウント情報を取得出来ていない可能性がございます。
お手数ですが以下の方法をお試しください。

モバツイにログインした状態で
9.トップ＞アカウント切替・新規追加＞アカウント切替メニュー内にあるログインしているアカウント名を選択してください。
（現在ログインしているアカウントです）
こうすることにより、そのアカウントの新しい情報を読み込めるようになります。

お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。


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しばらくは、寒い日が続くようですね。

インフルエンザの患者数も増えていると聞きますので、
皆様うがい手洗いをしっかりとして気をつけましょう！！

インフルエンザもそうですが、
そろそろ花粉の季節・・・

昨年、モバツイに「イマココ（花粉）」という機能がこっそりと現れたのですが、
今年もあるのかなー(*´∀｀*)

※イマココすると、その地域の予想花粉量をbotが＠を飛ばして教えてくれる機能でした。


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