2012/1/30 モバツイサポート日報：スパムDMをクリックしてしまった時は

こんばんは、モバツイサポート担当の吉柳です。

最近、TwitterでURL記載のある英文で書かれたダイレクトメールが送られてくることが多くなっているようです。
これはスパムで、記載されているURLにアクセスしてしまうと
自分のフォロワーに勝手に同様のスパムメールを送ってしまうことがあります。

もし心配の場合は、送信者の人に「DM送ってくれた？」と一言＠を飛ばすのが良いかもしれません。

自分がスパムDMを送ってしまった時の対処法を記載いたします。

見知らぬ英文DMのURLは絶対に踏んじゃだめですー。


**本日のお問い合わせまとめ*******

【スパムDMを拡散してしまった】

もし自分のアカウントから、意図しないツイート、ダイレクトメッセージが送られている場合は、
パスワードの変更をおこなっていただくことをおすすめいたします。

パスワードの変更は、パソコンからTwitterにログインし、
「設定」のパスワードタブからパスワードを変更してください。

パスワードを変更して頂いた後は、モバツイへも再ログインをおこなってください。

モバツイにログインしていただいた状態で、9.トップ＞アカウント切替・新規追加＞アカウント切替メニューにある＜ログアウト＞から行なっていただくことが
可能です。
その後、新しいパスワードでログインをおこなってください。

また、意図しないツイートやダイレクトメッセージは削除して頂いた方がよろしいかと思います。
ですが、モバツイからはダイレクトメッセージの削除は出来ないようになっております。
お手数をおかけいたしますが、Twitterの公式サイトにログインし、削除してくださいますようお願い致します。

詳しくは、Twitterヘルプセンターをご一読ください。
「スパムによって自分のアカウントが乗っ取られてしまったらしい! 対応方法は?」
http://support.twitter.com/articles/241926-

【パスワードを変更したい】

パスワード変更したい場合も、
Twitter公式にパソコンからアクセスして頂いて手続きをおこなってください。

Twitterにアクセスしてください。
ページ上部にあるナビゲーションバーであなたのユーザー名をクリック。
表示されるドロップダウンメニューから「設定」を選択。
左から二番目の「パスワード」タブをクリック。
現在ご利用のパスワードを入力。
新しいパスワードを選択し、確認のため再度入力。
「変更」をクリックして変更を保存。

詳しくは、Twitterヘルプセンターをご確認ください。
http://support.twitter.com/articles/247958-


【パスワードを忘れてしまった】

モバツイでは、Twitterのパスワードの保管・管理をおこなっておりません。
Twitter公式にて手続きをして頂く必要がございます。

　＜パスワードのリセット＞
こちらのページにパソコンからアクセスしてください。
https://twitter.com/account/resend_password

Twitter ユーザー名、あるいはメールアドレスを入力。

アカウントに登録されているメールアドレスの受信ボックスをご確認下さい。
Twitter からのメッセージが届いているはずです。

メール文中のリセットリンクをクリックし、新しいパスワードを選択。
操作が完了すれば、アカウントホームページにリダイレクトされます。


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とても、わたくしごとなのですが、
週末にPerfumeのライヴにいってまいりました。
とてもとても楽しい空間で、終わってからも興奮したままで、
帰り道は思い出しながらツイートしまくりました。




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