2011/12/5 モバツイサポート日報：12月でした・・・

こんばんは、モバツイサポート担当の吉柳です。


モバツイは、Twitterをガラケーやスマートフォンで快適にご利用頂く為のサービスです。

なので、

本体であるTwitter側で問題が発生した場合、
それに引きずられてモバツイでも正常に接続が出来なくなったりすることがあります。

そのような場合、Twitter側の復旧をお待ち頂くしかございません。

でも、どっちの問題なのか、そう簡単に分からないですよね。
（自分もわからないので、開発に携わってる方によく聞きます）

そういった情報を、サポートアカウントの　@movatwi　や　

モバツイ開発者ブログ　http://movatwitter.jugem.jp/　で

告知をしておりますので、よければそちらをご確認頂ければと思います。




**本日のお問い合わせまとめ*******


【モバツイスコープをダウンロード出来ない】

12/2頃から本日12/5まで、

新規にモバツイスコープをお試し頂こうとダウンロードされた方を対象に、

正常にアプリが起動しないという問題が発生しておりました。

リンクしていたファイルに誤りがあり、起動しない不具合が発生しておりました。

現在は、正しいものがダウンロードできる状態となっております。

大変お手数をおかけいたしますが、対象の方は、

モバツイランドから再ダウンロードをお願い致します。

↓モバツイランドはコチラ↓
http://land.movatwi.jp/to/ms/?guid=ON


【ユーザーページが閲覧出来ない】

12/4 AM4:00から

サーバー提供会社からの要請により、すべてのサーバーを順次再起動するメンテナンスをおこないました。

断続的にモバツイをご利用頂けない時間帯が発生しましたこと、お詫び申し上げます。

また、これに伴いユーザーページもエラーが発生し閲覧出来ない状態になっておりました。

こちらは現在修正対応し、表示されております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。


【アイコン等の画像が表示されない】

12/4、画像を扱うサーバーに負荷がかかり、

正常に画像が一時的に表示されない状態となっておりました。

現在は正常に表示されております。



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そういえば、気付いたら12月に入ってましたね。

なんとなく「12月かー」と思ってたのですが、

今日になって「12月っ！！！！！」と慌てています。

たいへんだー。

月初の作業だー。




<<モバツイサポートアカウント一覧>>

■モバツイ　@movatwi
http://www.movatwi.jp/
■モバツイスコープ　@movatwiscope
http://land.movatwi.jp/
■モバツイsmart　@movatwi_smart
http://www.movatwi.jp/smart
■モバツイtouch　@movatwi_touch
http://www.movatwi.jp/touch