モバツイサポート日報

毎日のモバツイサポートに関する日報を書くblogです。

2012/3/29 モバツイサポート日報:【復旧】xAuth認証形式でのログイン

こんばんは、モバツイサポート担当の吉柳です。


いつもモバツイをご利用くださいましてありがとうございます。

先日、xAuth認証形式でモバツイにログインが出来なかった問題ですが、
3月28日に復旧したことをお知らせいたします。

まだモバツイにxAuth認証形式でログインが出来ない問題が発生している方は、お手数ですがモバツイサポート宛にご連絡くださいますようお願い致します。

この件とは別に、OAuth認証をおこなう際にエラーが出てログインが出来ない問題も確認されております。


Twitterページへ移動後アカウントとパスワードを入力してください。

もしTwitterページに移動する際にエラーが出てしまう場合は、
モバツイからは対応が出来ない部分となってしまう為、Twitter日本語サポートまでお問い合わせくださいますようお願い致します。

Twitter日本語サポートの @twedasukeをフォローしてDMを送付、又は、フォームからお問い合わせください。
PC: http://bit.ly/9zCEqU 
携帯: http://twtr.jp/page/help/support 



下記2件については引き続き一部ユーザーで発生しておりますが、
Twitter本体側の問題の可能性が高く、モバツイから対応するのは難しい状況です。
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い致します。


【DMや@が表示されない】

送信したはずのDMや、受信していたはずのDM、@が突然表示されなくなる問題が一部ユーザーにおいて発生しております。
この問題は、モバツイ以外のツイッターサービスでも発生しており、Twitter本体側の問題である可能性が高いです。

大変お手数をおかけいたしますが、Twitter公式( http://twtr.jp  )を利用し、DMや@のご確認をお願い致します。

モバツイからは対応が出来ない部分となっておりますので、復旧までお待ちください。
しばらくするとモバツイでもDMや@が表示されるようになったという報告を頂戴しております。



【リストに新規にユーザーを追加すると表示がおかしい】


リストに新規にユーザーを追加すると、そのユーザーのツイートが羅列されるという不具合が発生しております。

こちらもTwitter本体側の問題となっております。
大変恐縮ですが、この件もモバツイから対応することが出来ない部分となっております。
しばらくすると復旧したという報告を受けておりますので、お待ち下さいますようお願い致します。

追加したユーザーを一時削除しますと、リストは正常に表示されます。
新規に追加すると、この問題が発生しやすいようです。ご参考までに。




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