2012/4/4 モバツイサポート日報：受信したDMが表示されなくなってしまう問題

こんばんは、モバツイサポート担当の吉柳です。

気づいたら4月！もう1年の4分の1が終わってしまったってことですよね。
考えたくない！考えたくない！

とは言え、4月と言えば新しい生活がスタートする時期でもありますね。
新社会人、新入生、新学期、新天地・・・
新しいスタイルに慣れるまで大変かとは思いますが、
慣れるまではツイッターでわーわー呟いて、人生の先輩方などに相談したり、
いろんなものを発散したりして乗り切るってのはどうでしょうか。

自分は、いつもわーわーしてます。
知ってる方や知らない方にもフォローして頂いてるんですが、
いいのかなーってぐらいわーわーしてます。

でも、中には「知ってる人には見つかりたくないな・・・」という方もいらっしゃいますよね。

Twitterに登録してあるメールアドレスからユーザーを検索出来る機能が、
Twitter本体には存在しているのをご存知ですか？

この機能は、メールアドレスから検索されないようにする設定も可能です。

大変恐縮ですが、モバツイでは提供していない機能となりますので、Twitter公式サイトで設定をして頂く必要がございます。


パソコンからTwitter公式サイト（ https://twitter.com/ ）にアクセスしてください。
メニュー＞設定＞ユーザー＞他のユーザーがメールアドレスから検索可能にする
のチェックを外してください。


宜しくお願い致します。


素晴らしい新生活になりますように☆彡



**本日のお問い合わせまとめ*******


【DMが表示されない】

送信したはずのDMや、受信していたはずのDMが突然表示されなくなる問題が一部ユーザーにおいて発生しております。
この問題は、モバツイ以外のツイッターサービスでも発生しており、Twitter本体側の問題である可能性が高いです。

大変お手数をおかけいたしますが、Twitter公式（　http://twtr.jp 　）を利用し、DMのご確認をお願い致します。

モバツイからは対応が出来ない部分となっておりますので、復旧までお待ちください。
しばらくするとモバツイでもDMが表示されるようになったという報告を頂戴しております。



【リストに新規にユーザーを追加すると表示がおかしい】


リストに新規にユーザーを追加すると、そのユーザーのツイートが羅列されるという不具合が発生しております。

こちらもTwitter本体側の問題となっております。
大変恐縮ですが、この件もモバツイから対応することが出来ない部分となっております。
しばらくすると復旧したという報告を受けておりますので、お待ち下さいますようお願い致します。

追加したユーザーを一時削除しますと、リストは正常に表示されます。
新規に追加すると、この問題が発生しやすいようです。ご参考までに。



ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
問題の解決に努めておりますので、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。


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